¿Tenés alguna duda?

CARACTERÍSTICAS DE LA PROMOCIÓN

¿Qué incluye exactamente esta promoción?

Incluye el diseño completo de tu página web corporativa (no ecommerce), con estructura personalizada, hasta 8 páginas internas, configuración de hosting y dominio por 1 año, optimización básica SEO, y más. Todo detallado en la sección “¿Qué incluye?” de esta web y en las Bases y Condiciones.

¿Es necesario utilizar el hosting con la profesional?

Sí. Por motivos técnicos y operativos, el servicio de hosting será gestionado exclusivamente por la profesional durante el primer año. Esto garantiza el correcto funcionamiento, optimización y mantenimiento del sitio web.

¿Cuántos proyectos se realizarán bajo esta promoción?

La promoción cuenta con un cupo limitado de 50 proyectos, definidos según la disponibilidad técnica y operativa de la profesional. Una vez cubiertos los cupos, no podrán generarse nuevos contratos con tarifa promocional.

¿El diseño de la web será con plantillas o desde cero?

Cada web es diseñada desde cero, sin plantillas predefinidas. Esto asegura una solución visual totalmente personalizada y coherente con la identidad de cada cliente. Aún así, podés ofrecer referencias de tu gusto personal para inspiración.

¿Puedo usar mi propio dominio o contratar el hosting por mi cuenta?

Podés usar tu propio dominio y acceder a un descuento extra de 200.000gs. Sin embargo, la migración al entorno del hosting es obligatorio que sea gestionado por la profesional durante el primer año.

¿Puedo solicitar funcionalidades extra como ecommerce o reservas?

No. Esta promoción está diseñada exclusivamente para páginas corporativas tipo vitrina virtual. Si necesitás funcionalidades complejas como tienda online, cotización dinámica, membresías u otros, se deberá presupuestar por fuera de esta promoción.

¿Qué pasa si no tengo logo ni identidad visual definida?

Para comenzar a trabajar es imprescindible contar con un logotipo en alta calidad. A partir de este elemento se podrán definir los colores, tipografías y estilos generales del sitio. No es necesario tener un manual de marca ni una identidad visual desarrollada. Si necesitás apoyo en esta área, podés consultar los servicios complementarios de branding.

¿El diseño es responsive (adaptado a móviles)?

Sí. Todas las webs desarrolladas en esta promoción están completamente optimizadas para dispositivos móviles y navegadores modernos.

¿Qué tipo de mantenimiento incluye el primer mes gratuito?

El mantenimiento gratuito cubre revisiones básicas, chequeo de funcionamiento general y solución de errores técnicos menores. No incluye carga de contenido nuevo ni rediseños.

SOBRE LAS MECÁNICAS DE PARTICIPACIÓN

¿Cómo accedo a la promoción?

Solo tenés que completar el formulario disponible aquí para generar saber si entraste en el cupo limitado. Una vez completado, recibirás un correo con toda la información y el enlace directo para contactarte vía WhatsApp y comenzar el proceso de contratación.

¿Cuánto tiempo tengo para aprovechar la promoción?

Una vez recibido el correo, contás con 45 días naturales para formalizar la contratación y 30 días adicionales desde la firma del contrato para realizar el pago de la seña. Si no se concreta en ese plazo, el cupo caduca automáticamente y no podrá ser reactivado.

¿Qué pasa después de recibir el correo?

Luego de recibir el correo, debés ponerte en contacto vía WhatsApp utilizando el botón incluido. A partir de allí, se coordinará el contrato, el pago y se iniciará el proceso de diseño de tu página web.

¿Puedo transferir mi cupo a otra persona?

No. El cupo generado es personal e intransferible. Solo podrá utilizarlo la persona cuyos datos figuren en el formulario al momento de la solicitud, o en su defecto a alguna empresa o emprendimiento asociado a la persona.

¿Qué pasa si completo el formulario pero no recibo el correo?

Si no recibís un correo en un plazo de 12 horas, revisá la carpeta de spam o promociones. De no estar allí, comunicate por WhatsApp directamente para resolverlo.

CAMBIOS, ERRORES Y SOPORTE

¿Qué pasa si cometí un error al completar el formulario?

Contactá de inmediato vía WhatsApp. Si aún no se generó el contrato, se podrá corregir. De lo contrario, podría implicar una nueva solicitud.

¿Puedo modificar la web una vez entregada?

Sí. Las webs se entregan con un CMS WordPress autogestionable, por lo que podrás editar contenidos básicos por tu cuenta, bajo tu propio riesgo. No se incluyen sesiones de capacitación.

¿Qué tipo de soporte recibo una vez entregado el sitio?

Durante el primer mes se incluye un mantenimiento básico gratuito. Pasado ese plazo, se podrá acceder a tarifas especiales de mantenimiento mensual si se desea continuar con el soporte técnico.

¿Qué pasa si no uso mi cupo a tiempo?

Los cupos tienen una vigencia de 45 días naturales para iniciar el proceso de contratación. Pasado ese tiempo, caducan y el proyecto no podrá continuar bajo condiciones promocionales.

DUDAS ADMINISTRATIVAS

¿Se firma un contrato?

Sí. Todos los proyectos se formalizan mediante un contrato digital que detalla los entregables, plazos y condiciones de servicio.

¿Cómo y cuándo se paga el servicio?

Se realiza un primer pago como seña (indicado en el contrato) para asegurar el cupo. El resto se abona según el cronograma pactado.

¿La factura incluye IVA?

Sí. La factura emitida incluye el IVA correspondiente, ya que el servicio es facturado en Paraguay y destinado a un cliente con residencia fiscal en el país. Se trata de una operación local conforme al marco tributario vigente.

¿Qué pasa si quiero cancelar el proyecto una vez iniciado?

La cancelación se rige por los Términos del Servicio. Dependiendo del estado del proyecto, pueden aplicarse penalizaciones proporcionales al trabajo ya realizado.